Politica de Privacidade

Atualizado em: 11/07/2023

Objetivo

 A Oncrets preza pela clareza e transparência das relações com seus parceiros, clientes e com a sociedade de maneira geral. Por conta disso, está comprometida em resguardar a privacidade e proteger os dados pessoais de todos aqueles com quem se relaciona. Apresente política de privacidade é válida para a empresa ONCRETS ASSESSORIA, CONSULTORIA E COMERCIO DE BENS E SERVICOS PARA A PROTENSAO LTDA., com sede à Rua dos Eucaliptos, 147, barracão I, bairro Capela Velha, Araucária/PR, CEP 83.705-320, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 05.660.292/0001-02. Cuidar das informações pessoais coletadas sobre clientes, parceiros, funcionários e de todos os demais públicos é uma prioridade da Oncrets. O uso destes dados segue critérios rigorosos, com o único objetivo de cumprir com o compromisso de desenvolver produtos, serviços, relacionamentos e condições sempre mais adequados e personalizados. Por isso, a presente Política de Privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre o tratamento de dados pessoais realizados pela Oncrets, ao utilizar seus sites , portais, aplicativos, produtos e serviços.

Coleta de dados

 A Oncrets coleta todas as informações compartilhadas pelo usuário ao contratar e/ou utilizar nossos produtos e serviços. Tais informações poderão ser coletadas quando inseridas ou submetidas voluntariamente por você, seja nos formulários que disponibilizamos, cadastros, diretamente nos nossos canais de atendimento, site, aplicativos, portais ou por meio de nossos vendedores, ou durante o seu relacionamento conosco, desde a cotação de serviços e produtos, até a entrega dos mesmos e depois. São exemplos de informações que a Oncrets poderá coletar:

  • Nome de usuário;
  • E-mail do usuário;
  • Telefone do usuário;
  • Endereço de IP do usuário (não armazenado);
  • Dados de cartão de crédito (não armazenado);
  • Nome da empresa;
  • Telefone da empresa;
  • Endereço das obras;
  • Informações sobre o navegador e o sistema
    operacional do dispositivo de acesso ao site;
  • Páginas da web
    visitadas, incluindo, mas não se limitando a, os sites de origem da
    navegação;
  • Links e botões clicados;
  • Geolocalização;
  • Características do dispositivo de acesso. Informações como o endereço de IP, navegador utilizado, características do dispositivo de acesso, links e páginas acessadas, são coletadas de forma automática, por meio do uso de algumas tecnologias, como cookies. Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços on-line da Oncrets;

Uso e Preferências de Privacidade e Cookies

Cookies são arquivos que armazenam temporariamente algumas informações básicas que você acessa em nossas plataformas digitais, como site e aplicativo da Oncrets ou, ainda, publicidades. O uso de cookies ajuda a Oncrets a fornecer um serviço mais personalizado e ágil, o que permite analisar tendências e melhorar sua experiência em nossas plataformas. Nosso website utiliza cookies para otimizar seu funcionamento e melhorar sua navegação, bem como analisar sua utilização e recomendar produtos e serviços que sejam do seu interesse. Clicando em “Aceitar todos os cookies” você concorda com a coleta de cookies de desempenho, de funcionalidade e de publicidade. Para maiores informações, acesse nossa Política de privacidade e cookies.

A sua privacidade

Ao visitar um website , este pode armazenar ou recolher informações sobre você, suas preferências e seu dispositivo. Estas informações são armazenadas no seu navegador, principalmente na forma de cookies , e são utilizadas para que o website funcione conforme esperado. Estas informações normalmente não o identificam diretamente, mas garantem uma experiência personalizada em sua navegação. No entanto, o bloqueio dos cookies pode afetar a sua experiência no website e os serviços que podemos oferecer.

Cookies essenciais

Estes cookies são necessários para o funcionamento website e não podem ser bloqueados nos nossos sistemas. Caso você configure seu navegador para os bloquear cookies, ou caso bloqueie os cookies após alertado por seu navegador, algumas partes do website não funcionarão. São normalmente configurados em resposta a ações do usuário referentes a solicitações de serviços, tais como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

Estes cookies contabilizam visitas, cliques e fontes de tráfego para que possamos melhorar o desempenho do nosso website . Todas as informações recolhidas por estes cookies são agregadas e, ou seja, computadas em bloco, por consequência, anônimas. Se bloquear os cookies , não saberemos quando visitou o nosso site.

Cookies de funcionalidade

 Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas, por nós ou por fornecedores externos cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se bloquear os cookies, algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, não atuariam corretamente.

Cookies de publicidade

Estes cookies podem ser estabelecidos através do nosso site por eventuais parceiros de publicidade, usados para construir um perfil sobre os seus interesses e, por esse perfil, direcionar a você anúncios mais relevantes em outros websites:

  • Eles não armazenam informações pessoais, mas são baseados na identificação exclusiva do seu navegador e dispositivo de internet;
  • Se bloquear os cookies , não poderemos ter publicidade direcionada;

Cookies das redes sociais

Estes cookies são estabelecidos por uma série de serviços de redes sociais que eventualmente adicionarmos ao website para permitir que o usuário compartilhe o nosso conteúdo com os seus amigos, conhecidos e seguidores. Para isso, eles são capazes de rastrear sua navegação por outros websites e criar um perfil sobre seus interesses, o que pode afetar o conteúdo e as mensagens que vê noutros websites que visita. Se bloquear os cookies , talvez não consiga usar ou visualizar as ferramentas de compartilhamento.

Tratamento de Dados Pessoais

A Oncrets poderá realizar o tratamento dos dados pessoais coletados para:

  • identificação e autenticação dos usuários;
  • execução de atividades de relacionamento e atendimento ao cliente;
  • realização de venda de produtos e/ou serviços;
  • ampliação do relacionamento com os usuários, informando-os sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias, promoções e demais eventos que considerarmos relevantes para os usuários;
  • análise de indicadores e métricas para fins estatísticos;
  • execução das atividades contratuais relacionadas aos produtos e/ou serviços adquiridos;
  • realização de processos de prevenção à fraude;
  • cumprimento de obrigações legais, e regulatórias, tais como atender às determinações de autoridades competentes;
  • aprimorar os produtos e serviços ofertados;

 

A Oncrets poderá utilizar de decisão unicamente automatizada e regras de negócio preestabelecidas para nortear a prestação de serviços aos usuários.

Armazenamento de Dados

A Oncrets manterá seus dados pessoais apenas durante o período estritamente necessário para realizar o respectivo tratamento, este sempre: (i) acordo com o seu consentimento; (ii) em acordo com os períodos de armazenamento estipulados pela normas previstas em lei ou em regulação aplicável; (iii) em razão do cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, obrigações contratuais ou decorrentes de contrato, exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos, e demais hipóteses estabelecidas em lei. Não manteremos dados pessoais por mais tempo do que o necessário para o cumprimento da finalidade para a qual foram coletados sem o seu consentimento. Findo o tratamento, eles serão eliminados/anonimizados, autorizada a sua conservação apenas nos casos permitidos em lei. Para obter mais detalhes a respeito da retenção de seus dados pessoais, você poderá entrar em contato conosco solicitando, entre as possibilidades legais:

  • acesso aos dados no modelo simplificado;
  • acesso aos dados no modelo completo;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
  • confirmação da existência de tratamento;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • informações a respeito do compartilhamento de dados com terceiros;
  • portabilidade de dados pessoais;
  • revisão ou esclarecimento a respeito das decisões automatizadas;
  • revogação de consentimento.

 

Os dados pessoais coletados pela Oncrets, de modo a cumprir as finalidades de tratamento previstas nessa política, poderão ser armazenados em servidor próprio ou de terceiros, ou ainda por meios de tecnologia de cloud computing , situados no Brasil ou no exterior, especialmente quando os softwares e aplicativos que utilizamos estejam baseados fora do Brasil. Nesse caso esteja certo de que a Oncrets, em princípio, apenas transfere dados pessoais para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

Compartilhamento de Dados Pessoais

A Oncrets poderá compartilhar, sempre respeitando o envio do mínimo de informações necessárias para atingir as finalidades, as informações pessoais constantes em sua base de dados com outras empresas de seu grupo econômico, prestadores de serviços ou ainda parceiros de negócios da Oncrets, inclusive localizados fora do país de residência do usuário. Nesses casos, o processamento, tratamento, uso e compartilhamento dos dados será feito de acordo com a legislação aplicável e a presente Política de Privacidade. A Oncrets compartilhará informações pessoais constantes em sua base de dados com terceiros, fora de seu grupo econômico, somente em situações pontuais, como dados de endereço de IP, com o Google Analytics e dados de cartão, com o gateway de pagamento. Podem ocorrer, ainda, compartilhamento no caso de obrigações legais, regulatórias, contratuais, ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.

Como protegemos os dados Pessoais

A Oncrets possui um setor de segurança da informação responsável por realizar, periodicamente, testes de segurança e procedimentos com objetivo de identificar falhas e vulnerabilidades nos sistemas. No entanto, como todas as circunstâncias inerentes à arquitetura da internet , a segurança não pode ser irrestritamente assegurada contra todas as ameaças existentes no ambiente virtual, sendo nosso compromisso, dentro de nossa capacidade, o emprego das medidas de segurança disponíveis para prevenção de incidentes. Além disso, direcionamos esforços na conscientização de nossos colaboradores acerca do tema proteção de dados, a fim de mantê-los atualizados quanto à importância de implementação de fluxos internos como controle de acesso e dever de confidencialidade.

Direitos dos Usuários

Você poderá solicitar a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, além da exibição ou retificação de seus dados pessoais, conforme descrito acima em “Armazenamento de Dados”, podendo requerer também:

  • A limitação do uso de seus dados pessoais;
  • Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto
    ao uso de seus dados pessoais; ou
  • Solicitar a exclusão de seus dados pessoais que tenham sidos
    coletados pela Oncrets.

Caso você solicite a exclusão de seus dados pessoais, pode ocorrer que os dados precisem ser mantidos por período superior ao pedido de exclusão, nos termos do artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, em especial para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

A fim de garantirmos sua maior segurança, qualquer requisição realizada pelo canal de privacidade estará sujeita à confirmação de identidade.

Findos o prazo de manutenção e a necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

Disposições Gerais

O conteúdo dessa Política de Privacidade poderá sofrer atualização ou modificação a qualquer momento, para garantir o nosso compromisso de transparência com você. Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato.

Lei aplicável e Jurisdição

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro da sede
da Oncrets, Araucária/PR, para dirimir qualquer litígio ou controvérsia envolvendo o presente documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.